Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Von Hofe Coaching
Christian von Hofe
Lindenallee 21b
29485 Lemgow
Deutschland
E-Mail: vonhofe.coaching@gmail.com
Telefon: +49 151 23361744
Umsatzsteuer-ID: DE325124111

  1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Coaching-Dienstleistungen zwischen Christian von Hofe (im Folgenden „Coach“ genannt) und seinen Kunden (im Folgenden „Kunde“ genannt).

1.2. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Coach stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.3. Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen.

  1. Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung

2.1. Der Coach bietet Coaching-Dienstleistungen an, die je nach Vereinbarung in Form von Einzelcoachings, Gruppencoachings, Workshops oder Online-Kursen erbracht werden. Diese können als Präsenzveranstaltungen, Online-Sitzungen oder Telefon-Coachings durchgeführt werden.

2.2. Die Coaching-Angebote umfassen insbesondere:

  • Einzelcoaching: Individuelle Sitzungen, die auf die persönlichen Ziele und Bedürfnisse des Kunden abgestimmt sind.
  • Business Coaching: Coaching für berufliche und geschäftliche Entwicklung, einschließlich Führungskräfte-Coaching und Team-Coaching.
  • Workshops und Seminare: Gruppenveranstaltungen zu spezifischen Themenbereichen wie Stressbewältigung, Kommunikation und Selbstmanagement.
  • Online-Kurse und Webinare: Digitale Kurse, die über eine Lernplattform oder per Video-Streaming angeboten werden.

2.3. Die genauen Inhalte, Methoden, Ziele und Preise der Coaching-Dienstleistungen werden individuell mit dem Kunden abgestimmt und schriftlich festgehalten. Die Preise sind nicht auf der Internetseite einsehbar, sondern werden in einem persönlichen Gespräch oder über andere individuelle Absprachen festgelegt.

  1. Vertragsabschluss

3.1. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Buchung vornimmt und diese vom Coach schriftlich bestätigt wird. Buchungen können über die Website, per E-Mail oder telefonisch erfolgen.

3.2. Mit der Buchung erkennt der Kunde diese AGB als Bestandteil des Vertragsverhältnisses an.

3.3. Für Online-Kurse und Webinare erfolgt der Vertragsabschluss durch das Ausfüllen des Anmeldeformulars und die Zahlung der Kursgebühr.

3.4. Der Kunde muss bestätigen, dass er die AGB gelesen und verstanden hat, bevor der Vertrag abgeschlossen wird. Diese Bestätigung erfolgt entweder durch Anklicken einer Checkbox bei Online-Buchungen oder durch Unterschrift bei persönlichen Vereinbarungen.

  1. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1. Die Preise für Coaching-Dienstleistungen werden individuell mit dem Kunden besprochen und schriftlich vereinbart. Die auf der Website veröffentlichten Preise sind nicht bindend.

4.2. Die Zahlung ist, soweit nicht anders vereinbart, sofort nach Rechnungsstellung fällig. Zahlungen können per Überweisung oder anderen vereinbarten Zahlungsmethoden erfolgen.

4.3. Bei Zahlungsverzug des Kunden behält sich der Coach das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten und weitere Coachings oder Dienstleistungen bis zur vollständigen Begleichung der offenen Forderungen zu verweigern. Der Coach ist berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz p. a. zu berechnen.

  1. Stornierungsbedingungen und Rücktritt

5.1. Der Kunde kann gebuchte Coaching-Termine bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin stornieren oder verschieben, wobei in diesem Fall 50 % des vereinbarten Honorars als Stornierungsgebühr berechnet werden. Bei Stornierungen oder Verschiebungen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin wird der volle Betrag (100 %) berechnet.

5.2. Für Workshops, Seminare und Online-Kurse gelten gesonderte Stornierungsfristen und Gebühren, die dem Kunden bei der Buchung mitgeteilt werden.

5.3. Sollte der Coach gezwungen sein, einen Termin aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) abzusagen, wird ein Ersatztermin angeboten oder die bereits gezahlte Gebühr erstattet.

5.4. Der Coach behält sich das Recht vor, das Coaching jederzeit aus wichtigem Grund zu beenden, insbesondere wenn der Kunde gegen wesentliche Verpflichtungen aus dem Vertrag oder diesen AGB verstößt. In einem solchen Fall hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Honorare.

  1. Widerrufsrecht

6.1. Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, hat er das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

6.2. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Coach die Dienstleistung vollständig erbracht hat und der Kunde dem vor der Leistungserbringung zugestimmt und zur Kenntnis genommen hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.

6.3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Coach mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

6.4. Der Kunde kann das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Muster-Widerrufsformular

  • An [Christian von Hofe, Lindenallee 21b, 29485 Lemgow, E-Mail: vonhofe.coaching@gmail.com]:
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  • Bestellt am ()/erhalten am ()
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum
    (*) Unzutreffendes streichen.

  1. Haftung

7.1. Der Coach haftet uneingeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.

7.2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Coach nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

7.3. Die Coaching-Dienstleistungen stellen keine Therapie dar und ersetzen keine ärztliche oder psychologische Behandlung. Der Kunde übernimmt die volle Verantwortung für sein Handeln, sowohl während als auch nach den Coachings.

7.4. Für den Verlust von Daten haftet der Coach nur, wenn ein solcher Verlust durch angemessene Datensicherungsmaßnahmen seitens des Kunden nicht vermeidbar gewesen wäre.

7.5. Der Coach übernimmt keine Haftung für wirtschaftliche Entscheidungen oder Handlungen, die der Kunde aufgrund der Coaching-Dienstleistungen trifft. Coaching dient ausschließlich der Unterstützung der eigenen Entscheidungsfindung.

  1. Vertraulichkeit und Datenschutz

8.1. Der Coach verpflichtet sich, alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen Informationen über den Kunden vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

8.2. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten des Kunden erfolgt in Übereinstimmung mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO. Weitere Informationen sind in der [Datenschutzerklärung](Link zur Datenschutzerklärung) auf der Website des Coaches zu finden.

8.3. Der Kunde hat das Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung dieser Daten.

8.4. Der Coach nutzt für die Datenverarbeitung nur Dienste von Anbietern, die ebenfalls DSGVO-konform arbeiten und mit denen entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen wurden.

8.5. Der Kunde willigt durch den Abschluss des Vertrages ausdrücklich in die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten ein. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

  1. Online-Kurse und Webinare

9.1. Bei Buchung von Online-Kursen und Webinaren erhält der Kunde Zugang zu den Kursmaterialien über eine Online-Plattform. Der Zugang ist zeitlich auf die Dauer des Kurses begrenzt.

9.2. Die Weitergabe von Zugangsdaten oder Kursmaterialien an Dritte ist untersagt. Bei Verstoß behält sich der Coach das Recht vor, den Zugang zu sperren und rechtliche Schritte einzuleiten.

9.3. Die Inhalte der Online-Kurse sind urheberrechtlich geschützt und dürfen vom Kunden ausschließlich für den persönlichen Gebrauch verwendet werden.

  1. Schlussbestimmungen

10.1. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.

10.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

  1. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt diejenige wirksame und durchführbare Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt im Falle einer Regelungslücke.